Biographies des intervenants



LISTE DES ORATEURS ET MODERATEURS DU 5ème SOMMET MONDIAL SUR LE TOURISME URBAIN

 


 

 

Panel de haut niveau sur le tourisme urbain

Mme Ana Botella, OMT

M. Rajan Datar, Presentateur de la BBC Travel Show (Royaume-Uni)

S.E. M. Abulfas Garayev, Ministre du Tourisme et de la Culture (Azerbaïdjan)

S.E. Datuk Rashidi Hasbullah, Secrétaire general adjoint (Tourisme), Ministère du Tourisme et de la Culture de la Malaisie 

M. Ryoichi Matsuyama, President, Japan National Tourism Organization (Japon)

M. Akel Bilzaji, Maire de Amman (Jordanie)

Mme Cheng Hong, Vice-maire de Pékin et Vice-président Exécutif de la Fédération internationale des villes touristiques (WTCF) (Chine)

M. Luis Cueto Álvarez de Sotomayor, Coordinateur Géneral de la mairie, Madrid (Espagne)

M. Julio Andrade Ruiz, Conseiller du Tourisme, Málaga (Espagne)

M. Tarik SadikDirecteur de la Stratégie et de la coopération, Ministère du Tourisme (Maroc)

M. Pavlos Yeroulanos, Chef du projet: « La Grèce : Un modèle de croissance différent » et Président du conseil d'administration de Kefalonia Fisheries S.A., Greece

 

 

Séance 1 : Planter le décor

M. Javier Hernández Rodríguez, Málaga Tourism and Convention Bureau (Espagne)

M. Martin Brackenbury (Royaume-Uni)

Prof. Fekri Hassan, Geoarchaeologiste (Égypte)

Dr. Sanda Corak,  Institute for Tourism de la Croatie

M. Diego Fuentes, VIP World Events (Espagne)

M. David Ruetz, ITB Berlin (Allemagne)


Séance 2 : Culture - Moteur pour le tourisme urbain

M. Graham Brooks, ICOMOS International Cultural Tourism Committee (Australie)

S.E. Abulfas Garayev, Ministère du Tourisme et de la Culture (Azerbaïdjan)

M. Gonzalo Robredo, Directeur exécutif d’Office du tourisme de la Ville de Buenos Aires (Argentine)

M. Peter Debrine, UNESCO Centre du patrimoine mondial (France)

Dr. George Papaioannou, Ionian University (Grèce)

Dr. Wantanee SuntikulThe Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong (Chine)

M. Gonzalo RobredoL'office du Tourisme, Buenos Aires (Argentine)

 

Séance 3 : Changement et innovation

M. John Kester, Tourism Trends and Marketing Strategies, OMT

M. Antonio López de ÁvillaSegittur (Espagne)

M. David Chapman, WYSE Travel Confederation 

M. Amadou Doumbia, Mojo Nomad - Ovolo Group, Hong Kong (Chine)

M. Ignasi de Delàs, European Cities Marketing (ECM) (Espagne)

Représentants des plates-formes digitales (à designer) 

 

Conclusions

M. Zahi HawassArchaeologiste (Égypte)

Mme Esencan Terzibasoglu, Programme for Destination Managemen & Quality, OMT

M. Márcio FavillaDirecteur exécutif chargé des programmes opérationnels, OMT




BIOGRAPHIES
 

Panel de haut niveau sur le tourisme urbain : Opportunités et défis 

Ana Botella Serrano (Espagne)

Née à Madrid (Espagne), Ana Botella Serrano est diplômée de l'Université Complutense en droit. Après avoir réussi  un concours de la fonction publique, elle devient membre du Corps national des fonctionnaires de l’état espagnol. En tant que tel, elle travaille au Ministère de l'intérieur au Gouvernement civil de Rioja, au Ministère des Travaux publics, au bureau des impôts espagnol à Valladolid et au Ministère du Trésor.

En 2003, elle est élue au Conseil municipal de Madrid, où elle a occupé le poste de la deuxième maire adjoint et a dirigé plusieurs administrations publiques dans la capitale. Le 27 Décembre 2011, au cours d'une session plénière extraordinaire du Conseil municipal de Madrid, elle a prêté serment en tant que maire ; un poste qu'elle occup jusqu'à juin 2015.

En tant que maire, elle a présidé la Société municipale de transport de Madrid (EMT), co-présidé l'Union des Capitales des États ibéro-américains, a été à la tête du réseau POLIS des villes et régions européennes en quête de solutions de transport innovantes. Elle a également été membre au Conseil d'administration du Musée du Prado, de la Fondation Théâtre Lyrical (Teatro Real), et du patrimoine national d'Espagne.

Après son départ du Conseil municipal de Madrid en Juin 2015, elle a travaillé en tant que  chef de la Direction de la Fondation Integra. Elle est actuellement Conseillère spéciale du Secrétaire général de l'OMT, en toutes matières liées au tourisme. Go to Top

Rajan Datar (Royaume-Uni)

Rajan Datar a mené le Programme « Fast:Track » dont la nouvelle version est « The Travel Show ». Pendant six ans, il a parcouru plus de 50 pays dans les cinq continents. Actuellement, il est présentateur et auteur de “Country DirectHalf hour special”, récit sur ses voyages. En 2012, les 12 carnets de voyage incluent le Brésil, le Japon, le Canada et l'Ukraine. En 2013, ses voyages comprendront l'Egypte, le Mozambique et le Zimbabwe. Il vient de terminer un reportage spécial sur l'Inde et est sur le point de se lancer dans un prochain projet en Afrique du Sud.

Rajan mène l'émission de radio hebdomadaire Over to You sur le BBC World Service et est un collaborateur régulier  du programme primé “From Our Own Correspondent”. Il a  réalisé plusieurs documentaires pour la télévision et radio pour des chaînes nationales et internationales.

Rajan a commencé sa carrière en présentant la série originale sur les voyageurs indépendants « Guide to the World », « Channel 4's People's Parliament » et « BBC Two’s »: nouveau véhicule des médias du réseau. En 2012, il a été nommé journaliste de radio expert en voyage, de l'année 2012 durant la cérémonie The Business Travel Awards à Londres.

Au cours d’une carrière diversifiée, Rajan a été rédacteur d’articles pour The Guardian, The Times, The Observer et auteurs de plusieurs autres publications. Il a donné des conférences et a enseigné à l'Université de Londres et l’Université de Leeds. Il a étudié à l'Université d'Oxford et y a préparé ses études de premier cycle à  London School of Economics. Il a organisé  nombreuses conférences dans le monde entier, pour de nombreuses organisations mondiales, y compris l'Organisation des Nations Unies, et est souvent invité à titre de conférencier. Go to Top

Mr. Abulfas Garayev (Azerbaïdjan)

En 1994, Dr. Garayev est devenu Ministre de la jeunesse et des sports de la République d'Azerbaïdjan, poste qu'il a occupé jusqu'en 2001 d’où il a été nommé Ministre de la jeunesse, des sports et du tourisme. Après le remaniement ministériel en 2006 et actuellement, Dr. Garayev est  Ministre de la Culture et du Tourisme.

Grâce à sa longue carrière au sein du gouvernement occupant des postes de hauts cadres, M. le Ministre, Abulfas Garayev acquiert une vaste expérience dans la gestion et l’élaboration de la politique à l’échelle nationale et internationale dans les domaines de la culture, du tourisme, de la jeunesse et des sports. Il a été Vice-président du Comité national olympique d’Azerbaïdjan, Président de la 6ème Conférence islamique des Ministres de la culture (2009-2011) et Président du Comité national de l’organisation du 7ème Forum mondial de l'Alliance des civilisations des Nations unies, tenue en 2016. Dr. Abulfaz Garayev a présidé la conférence des Ministres du tourisme de l'Organisation de la Conférence islamique (2006-2008), le Conseil permanent des Ministres de la culture TURKSOY en 2009, le Comité intergouvernemental du patrimoine culturel immatériel en 2013 et le Conseil de la coopération culturelle de la Communauté des États indépendants (CEI).

Dr. Garayev est actuellement Président du Comité d'organisation du Forum mondial pour le dialogue interculturel, organisé tous les deux ans depuis sa première édition en 2011; Il est également Président de la Conférence générale pour l'éducation islamique, la science et la culture (ISESCO) pour la période de 2015 à 2018 et Président de la Commission nationale pour l'ISESCO. En sa qualité de Ministre de la culture et du tourisme de la République d'Azerbaïdjan, M. Garayev est membre du Conseil exécutif de l'OMT. Il est également membre du Think Tank du Forum mondial du tourisme de Lucerne et Vice-président de la Commission nationale d'Azerbaïdjan pour l'UNESCO. Dr. Garayev a reçu le titre de Docteur Honoris Causa en Art de l'Université de Coventry au Royaume-Uni, en reconnaissance de son soutien d'inspiration pour le processus de dialogue interculturel de Bakou.

Dr. Garayev a obtenu son doctorat en philosophie culture en 1992 à l'Académie des sciences publiques à Moscou et professeur à l'Université de Gestion touristique d'Azerbaïdjan depuis 2006. Elle parle couramment l'Azerbaïdjan, russe, anglais, turc et français.

Dato Rashidi Hasbullah (Malaisie)

M. Datuk Rashidi Hasbullah a été nommé Secrétaire général adjoint (Tourisme) en 2011. Sa carrière au sein du Ministère du Tourisme débute comme Secrétaire adjoint en 1996. Jusqu'à aujourd'hui il cumule 19 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme. En 2004 Il détient une maîtrise en tourisme de la Central Michigan University (EE.UU). En 2012 il termine le cours avancé  de leadership à l’Université d’Oxford (Royaume-Uni). En dehors de ses fonctions officielles en tant que fonctionnaire, M. Rashidi est également Membre du Conseil du Bureau de tourisme de Kuala Lumpur, Chaîne hôtelière Sri Malaysia Chain Hôtell’international Convention Centre de  PutrajayaMarina Putrajaya Pte bord. Ltd et Penang Hill Corporation.

Avec ses vastes connaissances et expériences dans le domaine du tourisme, M. Rashidi a situé  la Malaisie en tant que destination touristique au premier plan à l'échelle internationale par le biais de réseaux et de collaborations avec l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), Coopération technique Asie-Pacifique (APEC), l'Association des nations du Sud-Est d'Asie (ASEAN), Association des pays du pourtour de l’Océan indien (IORA) et de l'Organisation de la Coopération islamique (OCI).  Datuk Rashidi Hasbullah a représenté la Malaisie dans de nombreuses réunions, conférences et forums et réalise souvent des présentations de documents, allocutions et discours à un  niveau international et régional. Go to Top

Ryoichi Matsuyama (Japon)

M. Matsuyama est actuellement Président de  l’Organisation nationale du tourisme du Japon dont l’œuvre est de promouvoir la Marketing en vue de favoriser l'augmentation du nombre de touristes internationaux vers Japon, depuis 2011.

Avant son affectation actuelle, il a entamé une carrière diplomatique en tant qu’ambassadeur du Japon auprès de la République du Botswana et Représentant spécial du Gouvernement du Japon à la Communauté de développement de l'Afrique australe (SADC) 2008-2011.

M. Matsuyama a été lié au secteur privé, à la Société Mitsui & Co., Ltd. pendant 36 ans de 1972 à 2008. Il est né en 1949, et immédiatement après avoir été diplômé de l'Université de Tokyo, Faculté d'économie, en 1972, il a rejoint Mitsui & Co., Ltd. Ses premières responsabilités ont été d’exporter les véhicules Toyota au Canada. Il a été affecté au bureau de Mitsui & Co., Ltd. à Londres 1976-1983.

En 1989, M. Matsuyama participé au Programme de gestion à la Harvard Business School. Il a été désigné stratège à la Division de la planification d'entreprise, chargé de la planification et l'exécution de la stratégie d'entreprise de Mitsui & Co., Ltd. 1989-1994. M. Matsuyama a été Président et PDG de  Mitsui Italie à Milan, de 1995 à 1999 et a occupé le poste de Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie japonaise en Italie de 1997 à 1999.

En 1999, M. Matsuyama a été nommé Directeur général de la Division de la communication d'entreprise en charge de l’activité PR & IR (relations publiques et relations internationales) chez Mitsui & Co., Ltd. en 2004. Il a été premier Vice-président de Mitsui USA à New York. Matsuyama a aussi occupé le poste de Chef des opérations au siège de Kyûshû, Mitsui & Co., Ltd. 2005-2008. Go to Top

Akel Biltaji (Jordanie)

Né à Gaza, Palestine, en 1941. Il est diplômé en éducation en été 1962. Immédiatement après il rejoint la Société Arabian American Oil (ARAMCO), en Arabie Saoudite. En été 1969, M. Akel Biltaji il retourne en Jordanie pour rejoindre ALIA, « Royal Jordan Airlines » en tant que Cadre supérieur. Durant sa carrière distinguée de 28 ans dans l'industrie du transport aérien, M. Akel Biltaji a occupé divers postes dont le dernier était Premier vice-président.

Sa Majesté le Roi Hussein le nomme en mars 1997, Ministre du Tourisme et des Antiquités du pays, où il a continué avec la même fonction sous le Règne de Sa Majesté le Roi Abdullah II jusqu'en juin 2001. Il est nommé par Sa Majesté, commissaire en chef pour la nouvelle région déclarée Zone économique spéciale d'Aqaba. En Février 2004 le roi Abdallah II nomme M. Akel Biltaji, Conseiller de Sa Majesté pour les affaires de promotion du tourisme, l'investissement direct étranger et l’image de marque du pays. En Novembre 2005, Sa Majesté D. Akel Biltaji est nommé membre du Sénat, où il est chargé de la Présidence du Tourisme et du Patrimoine, Membre des Affaires étrangères, de la santé et de l'environnement et du Comité de l'éducation. En Septembre 2013, le premier ministre le nomme M. Akel Biltaji Maire d'Amman.

D. Akel Biltaji a représenté son pays dans de nombreux forums et conférences nationales, régionales et internationales telles que le Forum économique mondial de Davos et de la Mer Morte. Il est également membre des Conseils de diverses organisations et institutions nationales et internationales, y compris le C40 Climate Leadership Group. Go to Top

Cheng Hong (Chine)

Avant de joindre la fonction publique, Mme Cheng Hong a enseigné l'économie à l'Université de Beijing Wuzi où elle était Vice-doyenne du Département d'économie, Directrice du Département des Études supérieures et Directrice de l'Institut d'économie. Elle a été Directrice générale adjointe de la Chambre de Commerce municipale de Beijing, Maire adjointe du quartier de Chaoyang, Directeur général du Conseil d'Administration de Beijing Central Business District (CBD), Vice-présidente du Comité municipal de Beijing Ligue démocratique chinoise, Président de Fédération de Beijing de l'Industrie et du Commerce. En Janvier 2008, Mme. Cheng Hong a été élue Adjointe au Maire de Beijing, de superviser le commerce, le tourisme, l'administration industrielle et commerciale, de la nourriture et des médicaments, leur supervision et distribution, et des affaires liées aux Chinois d'outre-mer.

Mme Cheng Hong a été Député au Xème Congrès national du peuple, et est maintenant Membre du Comité permanent du XIIème Comité national de la CCPPC. Elle est également Vice-présidente de la Fédération chinoise de l'Industrie et du Commerce, Vice-présidente de la Fédération des femmes de Chine, et Directeur de thèse docteur à  l'Université Renmin de ChineGo to Top

Luis Cueto Álvarez de Sotomayor (Espagne)

M. Luis Cueto Alvarez de Sotomayor est  Fonctionnaire du Corps supérieur des administrateurs civils de l'État depuis 1987. Il est diplômé en droit de l'Université Autonome de Madrid.

Il est Directeur général adjoint de la Planification et des Ressources humaines de la Sécurité sociale au sein du Ministère du Travail (1991). Il est Directeur général adjoint des ressources humaines au sein du Ministère de la Justice (1993). Directeur des Ressources humaines et des Systèmes d'information à Institut Cervantes, Ministère des Affaires étrangères (2001). Il est Chef de Cabinet au sein du  Ministère de l'Industrie, du Tourisme et du Commerce.

De 2004 à 2006, nommé Directeur général de l'EOI École du Commerce, Ministère de l'Industrie, du Tourisme et du Commerce. En 2006, il a occupé le poste de Directeur général adjoint pour la Promotion de l'Innovation des entreprises au Ministère de la Science et de l'Innovation.

En 2010, désigné par  le Centre R+D+I (Recherche, développement et innovation) Responsable des Rapports circonstanciés contraignants (IMV) en matière des déductions fiscales, du programme des marchés publics innovants, la gestion du réseau des villes de la science et de l'innovation et de la marque des PME innovantes et Coordonnateur général de la Ville de Madrid. Depuis 2015 il est Responsable de la promotion extérieur de la Ville, de la coopération internationale et des fonds européens, ainsi que de la Coordination générale de l'action administrative et chef de Cabinet à la Mairie.

Parallèlement aux postes qu'il a occupés, Luis Cueto Alvarez de Sotomayor a réalisé d'autres activités dont,  Conseiller de l’Organe public Red.es et du Centre pour le développement de la technologie industrielle (CDTI), Représentant de la Ville de Madrid dans le commerce équitable Madrid (IFEMA) et dans différents consortiums action extérieure (Casa arabe, Sefarad, Amérique, Asie). Il est le second Vice-président de la Société Municipal Madrid Destino. Go to Top

Julio Andrade Ruiz (Espagne)

Julio Andrade Ruiz est Vice-président de la Commission pour l'égalité de la Fédération espagnole des municipalités et provinces.

Il remplit, actuellement, les fonctions de Maire adjoint dans le secteur du Tourisme Promotion de la Ville et des relations internationales institutionnelles et le Département des droits sociaux, la bonne gouvernance transparence de la Ville de Malaga.

Il est également en charge du Plan Transversal  pour la Coexistence et contre le Radicalisme Violent de la Ville de Malaga, sous la coordination du Centre de renseignement contre le terrorisme et le crime organisé au sein du Ministère de la Sécurité d'Etat du gouvernement d’Espagne.

Auparavant, il a été Vice-président de la Commission de la sécurité et la coexistence de la Fédération espagnole des municipalités et provinces (2011-2015) et Maire adjoint de la zone de sécurité de la Ville de Malaga Conseil (2011-2015).

Diplômé en droit de l'Université Camilo José Cela, titulaire d’un Master en interventions d'urgence et  catastrophes de l'Université de Malaga et d’un MBA en administration des affaires (EOI-ESESA). Il est également expert haute Direction et compétences de Direction de l’Institut San Telmo. Il est diplômé en langue anglaise par l'Ecole officielle de langues de Malaga et détient un diplôme Proficiency en langue anglaise, en Californie (USA). Il a était  Garde civile auxiliaire à l'Académie de la Garde civile de Baeza.

Julio Andrade Ruiz est Président de la Commission exécutif du Forum pour la paix dans la Méditerranée. Go to Top

Tarik Sadik (Maroc)

Tarik Sadik  est né le 12 décembre 1976  à Rabat. Depuis 2013 il rejoint le Ministère du Tourisme pour occuper le poste de Directeur de la Stratégie et de la coopération. Actuellement il est Secrétaire général de l’Observatoir du tourisme au Maroc.

De 2011 à 2013 il est Directeur au sein de la Société Marocaine d’ingénierie touristique (SMIT). De janvier à décembre 2010 il est Chef du Departement tourisme urbain, Zone centre à la SMIT. Entre 2004 et 2010il continue sa carrière professionnelle en tant qu’Expert à l’Observatoire de l’administration publique du Quebec.

Tarik Sadik a élargi ses champs d’activité dans les domaines suivants: Conception et suivi des stratégies sectorielles, Evaluation des politiques et programmes, Veilles stratégique et opérationnelle, Gestion et suivi de la performance, Gestion de projets et planification, Analyse et conseils en gestion et développement des organisations et des processus, Analyse statistique et forage de données (Data Mining) et la Conception et mise en œuvre des projets touristiques. Go to Top

Pavlos Yeroulanos (Grèce)

Pavlos Yeroulanos est né à Athènes en 1966. Il est diplômé du Williams College ('88) et a un  AMP (Maîtrise en Administration publique) Harvard University ('94) et titulaire d’un MBA (Maîtrise en Administration des affaires) du MIT (94 ').

Il a réintégré le secteur privé en qualité de Directeur financier pour la Photoélectron Corporation (1989-1991), Kefalonia Fisheries S.A., chargé de superviser restructuration du système (1994-2000). Il a également travaillé comme consultant pour Egon Zehnder International (2004-2006).

Dans le secteur public, il a été Conseillé auprès du Ministre des Affaires étrangères et Secrétaire général des citoyens grecs à l'étranger 1999 à 2004. De 2006 à 2009, il a été nommé Directeur du Bureau politique du Président du Mouvement socialiste panhellénique. Il devient Secrétaire des communications du Parti, en qualité de Directeur de campagne pour les campagnes électorales européennes et nationales en 2009.

D’Octobre 2009 à mai 2012 Pavlos Yeroulanos devient Membre du Parlement et Ministre de la Culture et du Tourisme de Grèce. Son poste comprenait également les Sports et la télévision publique.

Aujourd'hui, il est Président du Conseil d'Administration de Kefalonia Fisheries S.A. et spécialiste dans la gestion des restructurations. Il est membre du Comité central du Mouvement socialiste panhellénique et dirige le projet «Solutions pour la Grèce". Go to Top

 



Séance 1: Planter le décor : Tendances récentes et nouveaux marchés à crénaux pour le tourisme urbain

Javier Hernández Rodríguez (Espagne)

Javier Hernández Rodríguez est Administrateur-directeur général des destinations touristiques avec plus de 4 ans d'expérience au Conseil municipal de Malaga. Sa mission principale consiste en positionner et  consolider la ville de Malaga en tant que destination touristique parmi les grandes villes. En outre, il occupe le poste de coordonnateur des relations internationales de la ville de Malaga depuis 2015.

Possédant plus de 24 ans d’expérience dans le secteur de l'hôtellerie et de la gastronomie, il est aussi directeur de plusieurs sociétés hôtelières et touristiques. Il dirige des établissements de différentes catégories, types et modèles d'exploitation avec des connaissances dans les domaines de la production, l'administration et la commercialisation, assurant ainsi l’augmentation des rendements des comptes d'exploitation et des destinations de positionnement. Spécialisé dans les ouvertures d'établissements et hôtels de multiples dimensions.Go to Top


Martin Brackenbury (Royaume-Uni) 

Martin Brackenbury est  directeur de Classic Collection Holidays et Managing Partner de Brackenbury & Partners. Ancien directeur de Thomson, Panorama, Airtours et Exodus Holidays. Il a également été professeur à l'Université de Nottingham au Royaume-Uni. Il a été  pendant quelques années avec plusieurs organismes de l'industrie: FTO (président), IFTO (Président), ABTA (directeur) et l'OMT (président des membres affiliés).

Il a effectué de nombreuses missions de recherches et de conseiller aux gouvernements et au  secteur privé sur le développement responsable du tourisme dans plus de 40 pays au cours des 30 dernières années. Il prend part souvent, en matière de tourisme, aux réunions internationales et des forums politiques. Il est membre du Tourism Hall of Fame au Royaume-Uni. Il est détenteur de plusieurs prix importants.Go to Top

Fekri Hassan (Egypt)

Plus d'information bientôt disponible. 
 

Sanda Corak (Croatie)

Sanda Corak, PhD est un conseiller scientifique et a été le directeur général de l'Institut depuis 2001. Elle a obtenu son master et son doctorat diplôme en économie (marketing) de l'Université de Zagreb, Faculté d'économie et d'affaires. Elle a plus de vingt ans d'expérience dans la recherche sur le marché du tourisme et de la segmentation de la demande touristique, et, dans les dernières années, ses sujets d'intérêt comprennent le marketing de destination, la gouvernance du tourisme et le tourisme sportif. Au sein de l'Institut pour le tourisme, elle traite des questions méthodologiques de sondage auprès des visiteurs nationaux longitudinale, elle est la rédactrice en chef de la revue scientifique interdisciplinaire du tourisme international et elle a également établi l'édition scientifique de l'Institut.

Au cours de sa longue carrière à l'Institut pour le tourisme, elle était un chef de projets scientifiques et de nombreux consultants pour les destinations touristiques en Croatie et les pays voisins projet. En tant que directeur, elle a établi une coopération entre l'Institut et l'OMT et elle est encourageant en permanence la collaboration et des réseaux internationaux.

Elle est également maître de conférences à l'Université des Sciences Appliquées (VERN Zagreb). Elle est auteur et co-auteur de nombreux articles scientifiques publiés dans des revues internationales de tourisme et auteur de quelques chapitres de livres.Go to Top
 

Diego Fuentes (Espagne)

M. Diego Fuentes a étudié la gestion et de l'administration des affaires à l'Université de Séville. Après ses études, il a été impliqué dans le domaine de l'administration des affaires et est devenu plus tard le directeur financier pour différentes entreprises importantes. Finalement, il a commencé à travailler dans le domaine du tourisme fournissant des conseils pour les opérateurs touristiques, les fournisseurs de voyages de groupe et les sociétés de gestion de destination.

Actuellement, M. Diego Fuentes est président et chef de la direction des événements VIP MONDE, une société spécialisée dans la fourniture de services pour les gouvernements et les délégations présidentielles, établies en Espagne et présents sur les 5 continents. Depuis 2014, au sein du Programme Membres affliate OMT, il dirige la plate-forme Optimizer Tourisme (TOP), officiellement présenté lors de la 21e Assemblée générale de l'OMT organisée à Medellin (Colombie). De 2007 à 2010, il a régulièrement collaboré en tant que orateur pour l'Université de Séville et d'autres universités publiques et privées telles que EUSA. Go to Top
 

David Ruetz (Allemagne)

David Ruetz est le chef de ITB Berlin (World's Leading Travel Trade Show ®) depuis plus d'une décennie. Sous sa direction, ITB a reçu de nombreuses distinctions, comme le prix d’innovation de l'Association fédérale du Tourisme et de l'économie de l'Allemagne et le Prix du Corps Touristique pour "Meilleur salon de voyage et tourisme " - dix ans d'affilée depuis 2006.

M. Ruetz est né en 1968 et a grandi à Zurich, en Suisse. Après ses études universitaires à Zurich et à Berlin, il a dirigé sa propre entreprise d’organisation de voyages et d'événements avant de rejoindre Messe Berlin en 2001. Ses clients inclus Volkswagen, Ruhrgas et d'autres sociétés prestigieuses allemandes.

A ITB, David Ruetz était essentiel pour aider à lancer ITB Asia à Singapour et pour l’installation de ITB Chine à Shanghai, avec son début en mai 2017. Il dirige également la Direction consultative de l'ITB Berlin et dans son poste il a travaillé pour des pays comme Cuba, la République dominicaine, la Grèce, l'Inde, le Pérou, la Pologne et l'Iran.

M. Ruetz est rédacteur en chef, auteur et co-auteur de plusieurs ouvrages et études sur les tendances de voyage et tourisme. Il est professeur adjoint à plusieurs Universités en Allemagne et en Autriche et sert comme membre du conseil de l'Université Internationale Bad Honnef / Bonn, Allemagne. Il siège également au conseil d'administration de la célèbre FUR allemande (Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen), l'une des plus importantes associations indépendantes des utilisateurs nationaux et internationaux de recherche sur le tourisme en Allemagne, un organisme sans but lucratif mise en service pour commander des projets de recherche touristiques.   Go to Top
 



Séance 2 : Culture –  Moteur pour le tourisme urbain

Graham Brooks (Australie)

Graham Brooks est un spécialiste reconnu au niveau international en gestion du patrimoine culturel et la gestion du tourisme culturel. Il est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en architecture et une maîtrise en conservation du patrimoine. Il a 40 ans d'expérience professionnelle dans le secteur privé en Australie, au Royaume-Uni, en Europe et en Asie, centrée dans le domaine de la conservation et de la gestion du patrimoine des bâtiments historiques, des zones urbaines et des paysages culturels sensibles. Il a été activement impliqué dans la conservation et la réutilisation des bâtiments historiques de toute l'Australie. Son travail dans le domaine du tourisme culturel a inclus des enquêtes approfondies sur place depuis des nombreuses décennies de la relation entre le tourisme et les lieux patrimoniaux partout en Europe, l'Asie du Sud-Est, le Pacifique, les Amériques et l'Afrique du Nord.

Graham est président émérite du Comité international de l'ICOMOS du tourisme culturel et est le principal auteur de la Charte du tourisme culturel ICOMOS International (1999), en plus du Manuel sur la gestion du tourisme de la congestion à sites naturels et culturels (2005) et L'Importance de communiquer, un manuel pour le secteur du tourisme (2011), pour l'Organisation mondiale du tourisme
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M. Gonzalo Robredo

Gonzalo Robredo a une expérience à la fois dans secteur  public et privé. Il a été le fondateur d'un groupe de réflexion importante et pour l’Organisme de de la sécurité sociale de l'Argentine et pour le secteur social.

Il y a quinze ans, il a décidé d'entrer dans l'industrie du tourisme. Tout d'abord, en tant que Directeur d'une chaîne de maisons de campagne et de restauration pour le marché du luxe. Ses activités atteignent le fonctionnement de l'entreprise en Argentine et la Patagonie chilienne, les Bahamas et l'Uruguay. Plus tard, il a fondé Hub Porteño, boutique hôtel de luxe à Buenos Aires avec un modèle de gestion novateur. L'intérêt de Gonzalo Robredo dans le service public l'a amené à accepter la responsabilité de diriger l'Office de tourisme de la ville de Buenos Aires.Go to Top

 

M. Debrine a rejoint le Centre du patrimoine mondial de l'UNESCO en 2011 pour diriger le développement et la gestion du programme du Patrimoine mondial pour le développement durable. Comme Agente principale de projets il coordonne l'ensemble des activités du programme qui compris la gestion de projets, la diffusion et la mobilisation des ressources, l'intégration et la mise en œuvre des politiques et des stratégies de développement durable dans le cadre du travail de gestion de la conservation des sites inscrits sur la Liste du patrimoine mondial et l’implémentation de la Convention du Patrimoine mondial.

Auparavant, il était directeur de l'Alliance du patrimoine culturel de la Fondation de l'Organisation des Nations Unies - une communauté mondiale de voyageurs, les membres de l'industrie du tourisme, des groupes gouvernementaux, les ONG et les Nations Unies travaillant ensemble à la préservation et protection des sites patrimoine, tout en soutenant les communautés locales.

Avec une vaste expérience dans le développement durable et le tourisme, M. DeBrine a également occupé le poste de Directeur adjoint à la International Tourism Partnership for the Prince of Wales International Business Leaders Forum. Auparavant, M. DeBrine a travaillé comme Agent forestière dans l’Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO), où il a participé à la conception d'un partenariat international pour le développement durable dans les régions montagneuses. Cela appuie sur son expérience pendant des années comme militant écologiste du WWF travaillant dans les domaines du changement climatique, les espèces en voie de disparition et le tourisme durable aux Etats-Unis et en Europe.

M. Debrine détient un MBA de Thunderbird School of Global Management et un diplôme en chimie de l'Université de Boulder, Colorado.

 

George Papaioannou (Grèce)

Dr Georgios Papaioannou est professeur adjoint au Département des archives, des sciences de la bibliothèque et de la muséologie, et le directeur de la muséologie Lab à l'Université Ionienne, Corfou, Grèce. Ses intérêts de recherche se situent à la muséologie, l'archéologie, l'éducation (y compris l'enseignement à distance), le tourisme (y compris le tourisme urbain), les applications informatiques, y compris la réalité virtuelle, la réalité augmentée et les applications mobiles.

Il a étudié des études classiques, l'archéologie, le patrimoine culturel et l'informatique en Grèce (Ioannina, BA), en Grande-Bretagne (MA à l'UCL, PhD au King’s) et en Espagne (Tenerife). Il a mené des travaux archéologiques et des travaux muséographique / patrimoine culturel en Jordanie, en Syrie et Oman. Il a mis en place des expositions archéologiques en Jordanie (Musée à l'endroit le plus bas de la terre, Mer Morte), Oman, et plusieurs expositions en Grèce. Il a dirigé et coordonné des projets de recherche et d'innovation transfrontaliers multipartenaires et des projets innovateurs avec des budgets supérieurs à 2 Million d’euro et il a également reçu des prix internationaux pour la coordination de ces projets. Dr Papaioannou est Secrétaire général de la Société hellénique pour les études du Proche-Orient et membre de l'ICOM. Il a donné, excavé  et dirigé des tours au Royaume-Uni, la Grèce, Chypre, l'Australie, l'Espagne, la Syrie, Oman, la Turquie, le Yémen et l'Arabie Saoudite conduit.Go to Top
 

Wantanee Suntikul (Chine)

Dr. Wantanee Suntikul est professeur adjoint à l’école polytechnique d'Hôtellerie et de Tourisme de Hong Kong. Ses domaines d'intérêt et d'expertise comprennent les destinations de tourisme culturel, les aspects politiques et sociaux du développement du tourisme, le tourisme religieux et le tourisme de la gastronomie. Elle détient des projets en Thaïlande, le Vietnam, le Laos, la Chine, Hong Kong, Macao et le Bhoutan.

Ses livres récents comprennent «Tourisme et changement politique" et "Tourisme et la guerre». Elle est actuellement corédacteur deux livres "Tourisme et religion", et "Tourisme et changement politique» (2e éd.). Elle est également corédactrice en chef de la revue «Tourisme, Culture & Communication" Go to Top


 

Gonzalo Robredo (Argentine)

Plus d'information bientôt disponible. 

 

 

 

 

 

 



Séance 3 : Changement et innovations : Révolution numérique et voyageur millénaires

John Kester (OMT)

John Kester est le directeur du Programme Organisation mondiale du tourisme (OMT), Tendances du marché du tourisme. Depuis Août 2006, il supervise l'équipe qui fournit à la communauté du tourisme l’information la plus récente sur les marchés, notamment les dernières tendances du marché du tourisme, les prévisions du tourisme à court et à long terme et des connaissances sur des segments de marché et des marchés émetteurs spécifiques.

Au nom de l'OMT, il collabore avec diverses organisations internationales telles que le Département des affaires économiques et sociales des Nations Unies (ONU-DAES), la Banque mondiale, la Commission européenne et l'Association Voyage Asie-Pacifique (PATA).

M. Kester est membre du Market Intelligence Committee of the European Travel Commission (ETC),  où il coordonne la participation de l'OMT dans des projets de recherche ETC-OMT, couvrant les études de marché de voyage sortant  les techniques de marketing et manuels des meilleures pratiques.

M. Kester est diplômé en sciences sociales avec spécialisation en méthodologie de recherche et d'analyse de données de l'Université de Leiden (Pays-Bas). Avant de rejoindre l’OMT, il a travaillé pendant sept ans à Statistique Pays-Bas en tant que chercheur dans le domaine des statistiques socio-culturelles. Go to Top
 

Antonio López de Ávilla (Espagne)

Antonio Lopez de Avila a été nommé en février 2012 Président de SEGITTUR (Société nationale pour la gestion de l'innovation et des technologies du tourisme), après avoir occupé le poste de Directeur du Cabinet du Secrétaire d'État pour le tourisme en Janvier 2012.

Un spécialiste renommé, axé sur différents domaines de recherche dans les destinations touristiques, y compris le développement des produits, MICE, l'application des technologies de produit et le marché du tourisme, M. Lopez de Avila a travaillé à l'IE Institut d’économie depuis plus d'une décennie. Avant de rejoindre le secteur public, antérieurement il a occupé le poste de Directeur de l’Unité de tourisme, Centre de recherche en tourisme et titulaire de Executive Master en gestion du tourisme, Directeur académique du programme en gestion du tourisme.

Entre 2001 et 2004, M. Lopez de Avila a été Conseiller du Secrétaire d'État au Tourisme et du Commerce, Gouvernement d'Espagne. Il a été aussi entrepreneur, membre fondateur de l'Institut espagnol de gestion de Direction de l’entreprise et de nombreuses autres sociétés. Il a été aussi Membre du Conseil des Paradors, chaîne d’hôtels de luxe appartenant à l’état espagnol situés habituellement dans des bâtiments historiques tels que des monastères, des palais ou des châteaux.

M. Lopez de Avila a obtenu un Executive Master in Business Administration de l'IE Institut d’économie. Il est titulaire d'une maîtrise dans le commerce extérieur de l’ESIC et licencié en droit de l'ULPGC, Université de las Palmas de Gran Canaria (Espagne).Go to Top
 

David Chapman (Pays-Bas)

David Chapman est le directeur général du World Youth, Student and Educational (WYSE) Travel Confederation, un rôle qui a assumé en Avril 2013. Le WYSE est l’association internationale qui représente les besoins de l'industrie du Voyage de la jeunesse.

Avant de joindre la Confédération, il était chef de l'exploitation et directeur adjoint de International Student House à Londre (ISH) ; un organisme de charité d’autofinancement qui gère un grand centre social qui héberge des étudiant à Londres. Pendant son temps à ISH, David était membre du conseil de l’association STAY WYSE; une force motrice dans le secteur de l'hébergement et voyage de jeunesse.

Grâce à avoir travaillé pour certains hôtels de luxe en Europe, y compris Grosvenor House, le Waldorf et le George V à Paris, avant de devenir directeur général d'un certain nombre de grands hôtels du Royaume-Uni, David a une connaissance approfondie du secteur de l'hébergement.

David représente également la Confédération de Voyage WYSE au Conseil des Membres affiliés de l’ Organisation mondiale du tourisme (OMT), est un gestionnaire agréé et Fellow de l'Institut des gestionnaires agréés, ainsi qu'un membre de l'Institut de l'hospitalité. Go to Top
 

Amadou Doumbia (Hong Kong)

Né à Mali et élevé aux Etats-Unis, Amadou Doumbia est un professionnel de la communication qui a construit sa carrière autour de relier des  individus, des entreprises et des organisations à travers d’une multitude de secteurs. Pendant son diplôme universitaire en études internationales avec les mineurs en langue française et japonaise, Amadou a vécu à New York avant de se lancer dans une carrière en Asie-Pacifique en 2010.

Depuis son arrivée, Amadou a occupé des postes basés sur la communication à travers des sociétés telles que Global Sources, Messe Frankfurt et CRED Communications, avant d'atteindre son rôle actuel PR & Communications Manager pour le Groupe Ovolo. Dans son poste, Amadou supervise tous les domaines de la communication et de relations publiques de l'entreprise, l'élaboration de stratégies et de tactiques efficaces avec l'aide des relations avec les médias, les partenariats, les médias sociaux et les activités de marketing numérique aux côtés de son équipe pour cibler leur marché démographique millénaire. Amadou aime voyager, apprendre des nouvelles langues et cuisiner les cuisines du monde. Go to Top
 

Ignasi de Delàs (Espagne)

M. Ignasi de Delàs est diplômé en sciences économiques et sciences de gestion de l'Université de Barcelone. De 1983 à 1991, il a travaillé comme consultant pour différentes entreprises privées, l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) et le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD).

En 1992, il a rejoint la Chambre Officielle de Commerce de Barcelone en tant que directeur du tourisme où il a contribué à créer et développer Turismo de Barcelona en 1993, l'office de tourisme privé-public de la ville où il a travaillé de 1993 à 2004. Il a également agi comme membre du Conseil (2000-2004) et vice-président (2002-2004) de European Cities Tourism (ECT). En 2004, M. de Delàs est devenu directeur général de l'Office du tourisme catalan un poste qu'il a occupé jusqu'en 2011. Actuellement, il est le directeur général adjoint de Turismo de Barcelona et président de European Cities Marketing (ECM) depuis 2013. Go to Top
 


Conlusions

Zahi Hawass (Égypte)

Archéologue de renommée mondiale, M. Zahi Hawass députe comme inspecteur des antiquités et s’élève au sommet de sa carrière en Egypte, devenant Secrétaire général du Conseil suprême des antiquités, puis Premier Ministre d'État chargé des Antiquités.

Il détient un baccalauréat de l'Université d'Alexandrie en archéologie grecque et romaine et un diplôme en égyptologie de l'Université du Caire. Il obtient une maîtrise et un doctorat ont par l'Université de Pennsylvanie où il étudie en tant que boursier du Programme Fulbright. En outre, Dr.Hawass a reçu cinq doctorats honorifiques de différentes universités étrangères.

Il a écrit plus de 40 ouvrages populaires et  universitaires et plus de 150 articles scientifiques sur les fouilles. Tout au long de sa carrière, il a réalisé un certain nombre de découvertes majeures, parmi lesquelles se trouvent les tombes des bâtisseurs des Pyramides à  Gizeh et la Vallée des Momies d’or aux Oasis de Bahariya et deux nouvelles pyramides qui appartenaient à Khufu et à la mère du roi Teti.

L'un des plus importants projets du Dr. Hawass a été le projet de la momie égyptienne, sur lequel des techniques médico-légales modernes, y compris la tomodensitométrie (IRM) et l'analyse de l'ADN ont été utilisés, pour répondre aux questions sur les restes humains de l’Egypte ancienne.

Dr. Hawass est connu pour son charisme et la capacité de rejoindre le public, et de le sensibiliser aux questions d'archéologie et la préservation du précieux patrimoine de l'Egypte. Au cours de sa carrière, Dr. Hawass a reçu de nombreux prix et distinctions, parmi lesquels; le Emmy Award pour un documentaire sur l'Egypte ancienne. En 1998, le Président de l'Egypte lui a conféré la médaille de première classe pour les Arts et les  Sciences, et a également reçu le prix de l’Orgueil d’Egypte. En 2000, il est nommé chercheur distingué de l'année, et l'un des 30 personnalités internationales à recevoir le Golden Plate Award de l'American Academy of Achievement.

Le magazine Time l’a choisi comme l'un des 100 personnalités les plus influentes pour l’année 2006 et en 2008. Dr. Hawass a reçu le prix du tourisme mondial et a été désigné ambassadeur de bonne volonté au Japon. Dr. Hawass travaille actuellement avec le Ministère du tourisme afin de promouvoir les voyages l’Egypte. Récemment il a donné des conférences au Canada, en Allemagne, Suisse et en Grande-Bretagne.Go to Top

Esencan Terzibasoglu (OMT)

Mme Esencan Terzibasoglu travaille à l'OMT depuis 2001 en tant que responsable des activités de programme dans le secteur de la gestion des destinations touristiques, un concept et une activité relativement récents concernant la structure touristique à l'échelle nationale et tout particulièrement à l'échelle régionale et locale. La « qualité » a été intégrée récemment au programme qui se chargera principalement de la qualité de la destination comme paramètre de compétitivité.

Elle a étudié la « Planification urbaine et régionale » à l'Université technique du Moyen-Orient à Ankara, en Turquie, et elle a travaillé pendant 25 ans dans le secteur public en Turquie et à l'étranger, où elle a occupé des postes de haute direction dans la planification générale du tourisme, dans le cadre de politiques d'investissement en tourisme et législation, de la planification de zones et de la conservation du patrimoine culturel, de la formation professionnelle en tourisme, de relations internationales et enfin, de la promotion et du marketing de tourisme (8 ans en tant que directrice de l'office de tourisme turc à Madrid, en tant que responsable de l'Espagne, du Portugal et de l'Amérique du Sud) avant de rejoindre l'OMT.

Alors qu'elle occupait ces différents postes dans le secteur public, elle a aussi participé en tant qu'experte internationale à différents projets de recherche et initiatives dirigés par des organisations internationales, comme le Programme des Nations unies pour l'environnement (PNUMA), particulièrement en « développement et gestion du tourisme durable » dans les zones côtières de la Méditerranée. En plus d'exercer comme déléguée officielle lors des réunions d'organisations régionales et internationales telles que l'Organisation mondiale du commerce (OMC), l'UNESCO, HABITAT, la Commission de Tourisme OECD, MEMMTA, etc., elle a été invitée à participer à divers séminaires, ateliers et conférences avec des rapports/présentations techniques.Go to Top

Márcio Favilla (OMT) 

M. Favilla Lucca de Paula est actuellement le Directeur exécutif chargé des programmes opérationnels et des relations institutionnelles à l’Organisation mondiale du tourisme (OMT) dont le siège est à Madrid (Espagne). De janvier 2010 à décembre 2013, il a occupé le poste de Directeur exécutif de l’OMT chargé de la compétitivité, des relations extérieures et des partenariats.

M. Favilla Lucca de Paula était Vice-Ministre du Secrétariat des relations institutionnelles de la Présidence du Brésil depuis avril 2007. En tant que premier Vice-Ministre du tourisme du Brésil (de 2003 à 2007), M. Favilla de Paula a joué un rôle essentiel dans la mise en place de la structure du premier Ministère du tourisme au Brésil.

En tant que Vice-Ministre du tourisme, il a participé activement à l’élaboration et à l’application du premier plan de tourisme national et à la recherche de moyens pour faire augmenter les arrivées de touristes dans le pays et le tourisme interne. Il a aussi participé à de nombreuses activités de l’OMT : en tant que chef de la délégation brésilienne, il a pris part à toutes les sessions de l’Assemblée générale et du Conseil exécutif, et il a été Président de la Commission de l’OMT pour les Amériques en 2006.

De 1999 à 2002, il a travaillé au Ministère du développement, de l’industrie et du commerce international, notamment en tant que chef du Département national d’immatriculation des entreprises. M. Favilla Lucca de Paula a travaillé à Belo Horizonte de 1980 à 1998, d’abord à la banque de développement du Minas Gerais puis au Secrétariat d’État pour les finances du Minas Gerais.

M. Favilla Lucca de Paula est titulaire d’un MA (Master of Arts) in Development Studies, obtenu à l’Institute of Social Studies de La Haye (Pays Bas), où il s’est spécialisé en planification du développement régional (1985 1986). Il a également une licence en économie de l’Université fédérale du Minas Gerais (1979). M. Favilla Lucca de Paula est né en 1958 et il a la nationalité brésilienne.Go to Top
 

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