Programme

Organisateurs:

 

Conférence internationale

 « La gestion intégrée de la qualité dans les destinations touristiques:

un facteur clé de la compétitivité »

23 -24 juin, 2016

 

Mercredi 22 juin 2016

Lieu: Palais du Parlement, Nicolae Iorga Hall. Rue Izvor, n. 2-4, secteur 5, Bucarest. 

14:00 –19:00 Enregistrement des participants
   
19:00–21:00 Réception d’accueil

 

Jeudi 23 juin 2016 

Lieu: Palais du Parlement, Nicolae Iorga Hall. Rue Izvor, no  2-4, secteur 5, Bucarest.

8:30 – 9:00 Enregistrement des participants
   
9:00–10:00

CÉRÉMONIE D'OUVERTURE

 

Maître de cérémonie: Laura Dragomir

  • Taleb Rifai, Secrétaire général de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT)

  • Costin Grigore Borc, Vice-premier ministre, Ministre de l’économie, du commerce et des relations d’affaires de Roumanie

  • Cristina Pașca Palmer, Ministre de l’environnement, des eaux et des fôrets

  • Claudiu Vrinceanu, Sécretaire d’État, Ministére de l’économie, du commerce et des relations d’affaires de Roumanie

  • Anca Pavel-Nedea, Président de l’autorité nationale chargée du tourisme de Roumanie

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10:00 - 10:10 Pause-café
10:00 - 10:30 Conférence de presse (sur invitation seulement)
10:15 12:30 PREMIÈRE SÉANCE: Une approche stratégique de la gestion intégrée de la qualité des destinations touristiques 

 

10:15 - 10: 40

 

 

10:40 – 10:50

10:50 - 11:10

11:10 - 11:30

11:30 – 11:40

11:40 - 11-50

11:50 – 12:05

12:05 - 12:30

Modératrice: Laura DragomirModératrice de la télévision, Travel Mix Channel, Roumanie  

 

Exposé principal: Esencan Terzibasoglu, Directrice du programme Gestion des destinations et qualité, Organisation mondiale du tourisme (OMT)

Intervenants: 

Han Yan, Vice-Secrétaire général de la Fédération Mondiale du Tourisme Urbain (WTCF), Chine

Maricruz Cádiz, Directrice technique, Institut pour la qualité touristique (ICTE) Espagne

Mounsif Taybi, Chef du Service de la Réglementation, du Développement et de la Qualité au ministère du Tourisme, Maroc

Claudia Tapardel, Parlement Européen

Maria Grapini, Parlement Européen

Nicolaie Moldovan, Directeur Municipal de Alba Iulia, Roumanie

Questions-réponses

 

12:30 - 14:30 Déjeuner
14:30 - 16:30 DEUXIÈME SÉANCE: La mise en œuvre de la qualité au niveau des destinations spécialisées

 

 

14:30 – 16:15

 

 

 

 

 

 

 

16:15 - 16: 30

 

Modératrice: Laura Dragomir, Modératrice de la télévision, Travel Mix Channel, Roumanie

Présentations:

  • Tourisme côtier : Zrinka Badurina, Directrice de Marketing, Conseil du Tourism de Mali Lošinj, Croacie 
  • Aires protégées: Mircea Vergheleț, Directeur du Parc National “Piatra Craiului”, Roumanie
  • Tourisme de bien-être: László Puczkó, CMC, Directeur de Xellum Ltd. Hongrie
  • Tourisme urbain : Ahuva Zaken, Directrice Général Adjointe et Chef de la Direction des Services du Tourisme au ministère israélien du Tourisme   et Rakefet Levy, Directrice de Règlementation des Produits Touristiques et des Bureaux d’information touristique au ministère israélien du Tourisme, Israël
  • Industrie des réunions:

- Bruce RedorAssocié principal (Europe, Proche-orient et  Afrique), GainingEdge, France

- Calin IleDirecteur d’hôtel, Accor Group, Président de la Fédération de l’industrie hôtelière de Roumanie

  • Patrimoine Culturel: Caroline Fernolend, Directrice “Mihai Eminescu” Trust, Royaume-Uni 

Questions-réponses

16:30 - 17: 00 Pause-café
17:00 - 18:15 TROISIÈME SÉANCE: Marketing de la qualité

 

17:00 - 17: 30

17:30 - 17: 45

17:45 - 18:00

18:00 - 18:15

Modératrice: Laura Dragomir, Modératrice de la télévision, Travel Mix Channel, Roumanie

Exposé principalVictor GorgaDirecteur du tourisme, Grupo Inmark, Espagne

Ana Sipciu, Google Roumanie.

Michael Kessler, VP de Ventes Globales, Review Pro, Espagne

Questions-réponses

18:30 - 19:00 CONCLUSIONS TECHNIQUES ET CÉRÉMONIE DE CLÔTURE

 

Conclusions techniques: Esencan Terzibasoglu, Directrice du programme de Gestion des destinations et qualité, Organisation mondiale du tourisme (OMT)

Discours de clôture

  • Anamaria AlmasanMinistre Conseiller, Ambassade de Roumanie en Espagne 
  • Anca Pavel-NedeaPrésident de l’Autorité national du tourisme de Romanie
  • Marjan Hribar, Conseiller Spécial auprès du Secrétaire général de l’OMT
20:30 - 23:00 DÎNER DE GALA (LIEU À CONFIRMER)

 

Vendredi, 24 juin 2016

9:00 – 16:00 VISITE TECHNIQUE (À CONFIRMER)                              

Pour des plus amples informations sur la Visite Technique veuillez cliquer ici.

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